公司名称：万家通电器维修中心

老板燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、老板燃气灶服务说明：

1. 保修期限：根据不同的产品型号和购买日期，老板燃气灶提供了不同的保修期限。一般来说，保修期限为一年或三年，自购买之日起计算。在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，老板公司将免费提供维修或更换部件服务。
2. 保修范围：老板燃气灶的保修范围涵盖了产品的主要部件，如压缩机、冷凝器、蒸发器、制冷剂等。如果这些部件在正常使用条件下出现性能故障或损坏，老板公司将负责免费维修或更换。此外，如果产品的外观损坏，如划痕、凹陷等，不属于保修范围。
3. 保修条件：为了享受老板燃气灶的保修服务，用户需遵守产品使用说明书，正确使用和维护产品。如果用户未按照说明书要求使用或维护产品，导致产品出现故障或损坏，老板公司有权拒绝提供保修服务。此外，如果产品出现的人为因素损坏，如碰撞、误用、水淹等，也不属于保修范围。

二、老板燃气灶服务政策如下：

1. 全国联保：老板燃气灶承诺在全国500多个城市提供维修服务，包括超过1600家老板品牌维修服务商和上千名维修工程师。这些服务提供商能够在24小时内响应，并在72小时内上门服务，为消费者提供及时的解决方案。
2. 免费安装与送货上门：老板燃气灶为旗下的全线产品提供免费安装送货上门的服务。这一服务覆盖全国各地，包括偏远地区和乡镇。
3. 退换货政策：根据国家三包政策，消费者在购买后的7天内，如果产品发生性能故障，可以选择退货、换货或修理；在购买后的15天内，如果产品发生性能故障，可以选择换货或修理。
4. 维修服务热线：老板燃气灶设立了维修服务热线，为消费者提供24小时的服务，解答产品使用过程中遇到的问题。