公司名称：万家通电器维修中心

万和燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、万和燃气灶服务说明：

1. 贴心服务：从销售交产品环节开始，万和就注重提供贴心的服务，包括在交产品后的三日内回访，提高客户满意度。
2. 专业性服务：万和的服务团队具有专业性，能提供贯穿整个服务流程的、便捷高效的DCMS业务系统。
3. 安心服务：万和提供原厂五年十万公里超长保修期限，以及三次免费保养，这是同级品牌中的先列。此外，其服务产品间采用可视化设计，体现了专业性，让客户逐步建立信赖感。
4. 效率服务：为了减少客户的等待时间，万和采用双人同时作业的方式，在保证作业品质的基础上提高作业效率。

二、万和燃气灶服务政策如下：

1. 售前服务：在购买之前，提供实实在在的介绍，包括产品的特性和功能。通过详细讲解和演示，为顾客答疑解惑，如万和的产品究竟好在何处，如何安全操作，用户享有哪些权利等，尽量使顾客心中有数，以便在购买中与别的产品比较选择。
2. 售中服务：在有条件的地方实行“无搬动服务”，向购买万和产品的用户提供送货上门、安装到位、现场调试、月内回访等服务。
3. 维修服务：通过网络等先进手段与用户保持联系，出现问题30秒内便可在网络中提供出所要找的用户使用产品情况，以百分之百的热情来弥补生产中可能存在的万分之一的失误。此外，维修服务还包括维修环节的服务营销。用户是衣食父母，万和人在服务中坚持“用户永远是对的”。