公司名称：万家通电器维修中心

帅康燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、帅康燃气灶服务说明：

1. 品质至上，追求卓越：帅康认为产品的品质是*重要的，因此他们致力于提供*优质的产品和服务，追求卓越的品质和性能。
2. 客户满意度是衡量工作成果的标准：帅康坚信客户满意度是评价其工作成果的重要指标。他们致力于提供超出客户期望的产品和服务，以获得客户的满意和信任。
3. 不断创新和完善，适应市场需求：帅康认为只有不断创新和完善，才能适应不断变化的市场需求。他们致力于引入*新的技术和服务，以提供更高效、更便捷的产品和服务。
4. 提供全程无忧式服务：帅康承诺为客户提供全程无忧式服务，包括售前咨询、售中服务和维修支持。他们致力于解决客户在使用产品过程中遇到的问题，确保客户在使用帅康产品的过程中始终得到满意的体验。

二、帅康燃气灶服务政策如下：

1. 全国联保服务：全国500多个城市上千家维修服务商，为用户提供维修服务，覆盖范围广泛。
2. 维修响应时间：维修服务商提供24小时内的极速响应服务，对于需要上门维修的情况，72小时内上门服务。
3. 免费安装及送货上门：帅康旗下全线产品均享受免费安装及送货上门服务。对于个别偏远地区及乡镇无维修覆盖区域，维修服务商也会免费提供相应配件，直至维修网点覆盖。
4. 退换货政策：根据国家三包政策，自售出之日起7日内，如果发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。自售出之日起15日内，如果发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
5. 三包有效期：在三包有效期内，如果发生同一性能故障，仍不能正常使用的产品，可免费调换同规格的产品。
6. 燃气灶的保修期：燃气灶产品享有5年联保，但非质量问题的安装调试不在免费保修范围内。