华帝热水器维修技术咨询服务电话 精准技术服务
发布时间:01月07日
详细说明
华帝咨询电话:4006-189123
一、华帝热水器维修服务政策如下:
1. 包修政策:凭发票的购买日期判断包修时间,不需要其他包修凭证。如无发票,则查询产品编号,以产品的生产日期顺延三个月作为购买日期计算。如果上述两条全无,则用户不享受免费包修服务,需按收费指导价格标准收费。
2. 管材包修期:使用海尔公司指定品牌管材且通过海尔服务的均按整机承诺包修。
3. 商业用途:如果用户将家用热水器用于商业用途,如理发店、酒店、洗浴中心等加热频繁使用的场所,则整机和主要部件都包修3个月(除非在海尔公司认可的购销合同另有规定)。
4. 工程用户:在工贸工程审批系统中报批的热水器用户,一般由甲方大批量采购,如酒店、学校、宾馆或企事业单位大批量采购。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。