公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 提供个性化的产品和服务：海尔根据客户的具体需求和喜好，提供个性化的产品和服务。例如，海尔的定制洗衣机方案可以根据客户的个性化需求定制洗衣机外观、内饰和配置等。
2. 建立客户关系管理系统：海尔建立了客户关系管理系统，通过该系统了解客户的喜好、需求和反馈，以提供更符合客户需求的产品和服务。
3. 重视客户体验：海尔注重客户体验，在产品和服务的设计、生产和销售过程中，始终以客户的需求和感受为出发点，不断提高客户体验。
4. 建立完善的维修服务体系：海尔建立了完善的维修服务体系，为客户提供及时、专业的维修服务，确保客户的满意度和忠诚度。
5. 创新技术研发：海尔不断进行技术创新和研发，推出更符合客户需求的新产品和服务，提高客户的生活品质和工作效率。

二、海尔洗衣机服务政策如下：

1. 全国统一维修服务热线：，全天候为您提供在线报装报修服务。无论您在中国的哪个地区，只需拨打一个电话，我们的专业工程师就会上门为您提供优质的服务。
2. 服务宗旨：我们致力于提供贴心、全面的服务。从售前到维修，我们始终照顾您的需求，让您买得称心，用得放心。
3. 质量担保：我们的产品性能不断改进，以提高产品的使用价值。
4. 保修期限：根据国家“新三包”规定，洗衣机、洗衣机产品整机保修一年。此外，对于商业用途的产品，保修期为6个月。消费者收到产品之日，为包修期起始日期。以安装日期为包修期起始日期；按产品铭牌所示的生产日期延后三个月为包修期起始日期。在无法提供*种方式的情况下，取以上*有利于消费者的日期为包修期起算日期。
5. 保修范围：保修期内，因产品本身的设计、制造、材料缺陷等引起的质量问题，我们提供免费维修服务。