公司名称：万家通电器维修中心

LG洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、LG洗衣机服务说明：

1. 专业技术团队：LG拥有一支经验丰富、技术精湛的服务团队，能够为用户提供高效、专业的服务。
2. 快速响应服务：为了满足用户对高效服务的需求，LG提供快速响应服务。
3. 智能服务平台：LG致力于打造智能化的服务平台，通过引入先进的智能化技术和设备，提高服务效率和质量。
4. 个性化服务方案：为了满足不同用户的个性化需求，LG提供定制化的服务方案。
5. 优质配件保障：为了确保维修质量和效果，LG对所有使用的配件进行严格的质量控制。
6. 全程跟踪服务：在维修过程中，LG的服务团队会对整个过程进行全程跟踪，确保维修进度和效果符合用户期望。

二、LG洗衣机服务政策如下：

1. 保修期内，对于因产品质量问题造成的故障，LG洗衣机将免费提供维修服务。
2. 保修期外，对于因产品质量问题造成的故障，LG洗衣机将免费提供维修服务，但需要收取一定的人工费用。
3. LG洗衣机提供定期保养服务，包括清洗、检查、调试等，以确保洗衣机的正常运行。
4. 如果无法提供保修证书、发票或合同，以机组铭牌的生产日期延后6个月开始计算整机保修24个月、主要零部件保修36个月。
5. 非因产品质量原因造成的设备损坏，不予免费保修。
6. 用户在发现洗衣机故障后，可以通过LG洗衣机商网或客服热线进行报修。LG洗衣机维修服务人员将在接到报修后的24小时内联系用户，并确定上门维修时间。
7. 维修服务人员将到达用户的家中，对洗衣机进行检查，确定故障原因后进行维修或更换配件。