公司名称：万家通电器维修中心

惠而浦洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、惠而浦洗衣机服务说明：

1. 保修期限：根据不同的产品型号和购买日期，惠而浦洗衣机提供了不同的保修期限。一般来说，保修期限为一年或三年，自购买之日起计算。在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，惠而浦公司将免费提供维修或更换部件服务。
2. 保修范围：惠而浦洗衣机的保修范围涵盖了产品的主要部件，如压缩机、冷凝器、蒸发器、制冷剂等。如果这些部件在正常使用条件下出现性能故障或损坏，惠而浦公司将负责免费维修或更换。
3. 保修条件：为了享受惠而浦洗衣机的保修服务，用户需遵守产品使用说明书，正确使用和维护产品。如果用户未按照说明书要求使用或维护产品，导致产品出现故障或损坏，惠而浦公司有权拒绝提供保修服务。
4. 保修流程：如果用户发现产品出现故障，可以首先联系惠而浦公司客服电话，咨询故障原因及保修事宜。如果确认故障属于保修范围，用户需填写保修申请表，并提供购买凭证和本保修卡。

二、惠而浦洗衣机服务政策如下：

1. 2小时快速响应：惠而浦的维修服务团队提供2小时快速响应服务，接到报修电话后，工作人员会在2小时内联系用户并解决问题。
2. 免费上门设计：惠而浦提供免费上门设计服务，根据用户的实际需求和厨房空间，为用户量身定制*合适的厨电解决方案。
3. 一站式服务：惠而浦提供一站式服务，包括送货、安装、调试、维修等，用户只需一个电话就能解决所有问题。
4. 定期回访：惠而浦的维修服务团队会定期回访用户，了解产品的使用情况，确保用户的使用体验。
5. 5年质保：惠而浦提供5年质保服务，对于任何非人为损坏的厨电产品，承诺免费维修或更换。