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小天鹅洗衣机专业技术维修服务电话是多少 免费移机

发布时间:02月25日

详细说明

小天鹅洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、小天鹅洗衣机服务说明:

1. 积极主动:小天鹅的服务人员需要积极主动地为客户提供服务,解决客户的问题和需求,并努力提升客户满意度。
2. 热情周到:服务人员需要以热情、周到的态度为客户提供服务,让客户感受到温馨、贴心的关怀。
3. 专业可靠:小天鹅的服务人员需要具备专业的技能和知识,能够快速、准确地解决客户的问题,并提供可靠的服务保障。
4. 诚信守信:服务人员需要遵守职业道德和商业诚信,保护客户的隐私和权益,不进行任何欺骗和欺诈行为。
5. 客户至上:小天鹅的服务人员需要始终以客户为中心,以客户的需求为出发点,为客户提供优质、高效的服务体验。

二、小天鹅洗衣机服务政策如下:

1. 小天鹅提供专业的三心品质服务,从销售交产品环节开始导入服务的设定,包括贴心、安心和放心。
2. 在保修期内,小天鹅提供免费修理和更换零部件的服务(非保修范围除外)。
3. 保修期外,小天鹅提供有偿维修服务,并以统一价格提供维修备件。
4. 如果无法提供《保修卡》,可以提供有效的购机凭证,按购机日开始计算保修期。如果无法提供《保修卡》和购机凭证,则按机器生产日期延长1个月开始计算保修期。
5. 对于洗衣机产品,经销商、代理商需要在设备验收一个月内进行《保修卡》登记,否则将根据产品生产日期调整保修期结算日。
6. 如果保外配件不是由小天鹅的服务网点更换的,则不予保修。

公司商业信息

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