公司名称：万家通电器维修中心

惠而浦洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、惠而浦洗衣机服务说明：

1. 服务范围：惠而浦提供的服务范围广泛，包括但不限于售前、售中和维修服务。
2. 服务承诺：惠而浦对其所售产品提供一定的保修期限，在此期限内因非人为因素造成的故障，惠而浦将提供免费维修或更换服务。
3. 服务流程：当顾客需要服务时，可以拨打惠而浦的服务热线，或前往指定的服务网点。
4. 服务网点：为了方便顾客，惠而浦在各地设立了多个服务网点。顾客可以选择*近的网点进行咨询或维修。
5. 保修期外服务：在保修期外，惠而浦提供有偿维修服务。
6. 配件供应：惠而浦提供原厂配件供应服务，确保顾客能够方便地购买到所需配件。
7. 注意事项：在享受惠而浦服务时，顾客需注意保留好相关凭证，如发票、保修卡等。这些凭证是申请服务的必要依据。

二、惠而浦洗衣机服务政策如下：

1. 热情友好：惠而浦要求员工在与客户沟通时保持热情友好的态度，耐心倾听客户的需求和意见，并尽可能满足客户的要求。
2. 专业严谨：惠而浦员工应具备专业知识和技能，能够为客户提供专业、严谨的服务。在服务过程中，要保持细致、认真的工作态度，确保服务质量。
3. 诚信负责：惠而浦员工应具备高度的诚信意识和责任心，遵守职业道德和行为规范，不欺骗客户，对客户负责。同时，在工作中遇到问题要及时解决，不推诿、不逃避责任。
4. 追求卓越：惠而浦员工应不断追求卓越，为客户提供更高品质的服务。要积极学习新知识、新技能，提高自身素质和能力，以更好地满足客户需求。
5. 团队合作：惠而浦员工应具备团队合作意识，与同事相互协作，共同完成工作任务。在团队中要尊重他人、关心他人，共同营造良好的工作氛围。