公司名称：万家通电器维修中心

华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝热水器服务说明：

1. 保修期限：根据不同的产品类型和购买日期，华帝提供了不同的保修期限。一般来说，保修期限为1-3年，具体时间以购买时的保修卡或产品说明书为准。
2. 保修范围：保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，华帝将免费提供维修或更换部件服务。
3. 保修条件：用户需遵守产品使用说明书，正确使用和维护产品。如果因未按照说明书要求使用或维护产品，导致产品出现故障或损坏，华帝有权拒绝提供保修服务。此外，如果产品出现的人为因素损坏，如碰撞、误用、水淹等，也不属于保修范围。
4. 退换货政策：如果用户对所购买的华帝热水器产品存在质量问题，可在收到货后七天内申请无理由退货或换货。退换货过程中产生的物流费用由用户自行承担。若因质量问题导致退货或换货，用户需提供完整的原包装及附件，以确保产品完好无损。否则，华帝公司有权拒绝接受退货或换货。

二、华帝热水器服务政策如下：

1. 用户至上：华帝始终将用户需求放在首位，致力于提供满足用户需求的产品和服务。
2. 贴心服务：华帝服务团队经过专业培训，能够为用户提供一对一、贴心的服务。无论是线上还是线下，华帝工程师都会*时间响应，并提供专业的解决方案。
3. 便捷高效：华帝服务体系打破传统维修服务的限制，推出各类服务产品供用户选择，如APP应用、热线服务等，为用户提供快捷的服务体验。
4. 创新精神：华帝不断推出创新的服务产品，如华帝之家、华帝服务站等，以更优秀的服务满足用户需求。
5. 品质保证：华帝对产品的品质严格把控，确保为用户提供优质的产品和服务。
6. 诚信守信：华帝始终保持诚信和守信，遵循商业道德和诚信原则，为用户提供可靠的服务。
7. 团队合作：华帝注重团队合作，倡导互相协作和支持，以实现共同的目标。