公司名称:万家通电器维修中心

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欧派热水器维修技术咨询服务电话 保障消费权益服务

发布时间:01月07日

详细说明

欧派咨询电话:4006-189123

一、欧派热水器维修服务政策如下:

1. 服务方式:欧派集团提供多种服务方式,包括“用户送修”、“预约上门检修、安装”、“上门安全检查、清洗”、“上门设计”等,以确保用户享受全面的服务。
2. 服务时效:欧派集团承诺在接到服务需求后,会在12小时内响应,并尽快安排上门服务,以确保用户的问题得到及时解决。
3. 终身维修:欧派集团的产品在国家规定的使用年限内执行终身维修,即使在保修期外,也会为用户提供收费服务,确保用户的产品始终得到良好的维护和修理。
4. 服务质量:欧派集团致力于提供五星级标准·全流程无忧的服务,以实现极速响应和畅快服务体验,以达到五心用户体验的目标。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非欧派家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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