公司名称:万家通电器维修中心

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万和热水器专业技术维修服务电话是多少 快速响应服务

发布时间:02月25日

详细说明

万和热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、万和热水器服务说明:

1. 服务对象:这项服务政策主要针对购买万和大热水器的用户,包括但不限于热水器、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大热水器的指定型号产品。
2. 服务期限:用户自购买之日起,在365天内若机器出现性能故障(非人为因素损坏),经维修鉴定符合条件后,即可享受此服务。
3. 服务内容:在服务期限内,如果用户遇到性能故障问题,万和将提供“以换代修”的服务。也就是说,如果故障经过鉴定符合条件,万和将为用户更换新的同型号产品,而不是进行维修。
4. 有效凭证:用户在享受这项服务时,需要提供有效的真实发票或电商平台购买记录作为凭证。

二、万和热水器服务政策如下:

1. 整机保修:家用机三年,公用机一年。用户凭有效购机凭证或在微信小程序“万和服务中心”中绑定购买信息,享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修:家用机三年;公用机一年。
3. 其他保修政策:箱体保修一年;附件保修30天;保修期外用户购买的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 研发准则:中国万和积极引入集团先进技术,并根据中国本土需求,基于全球研发准则,对集团技术进行优化提升。
5. 质量管理:万和将“始终满足顾客和社会的要求,提供令人满意的产品和服务,真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
6. 安全合规:万和热水器制定了高于国际标准的安全及性能规定,在新产品开发、设计及评价环节严格执行,并建立合规监查机制。
7. 顾客服务:万和热水器始终坚守“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨。

公司商业信息

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