公司名称：万家通电器维修中心

方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太热水器服务说明：

1. 诚信：方太公司坚持诚信做人，做负责任的企业，工作中诚实守信、遵纪守法，真诚对待每一个人，坦诚面对每一件事、每一个问题。
2. 和谐：方太崇尚团队合作，个人和组织都应以相互尊重为基础，营造和谐的环境。
3. 开拓：方太要保持天天向上的精神，不断开拓创新，超越自我。
4. 共赢：方太坚持股东、企业、员工、客户和社会共赢，懂得感恩和分享，肯为彼此付出，同心协力，共同成长。

二、方太热水器服务政策如下：

1. 真诚到永远：这是方太的社会服务宗旨，表明方太致力于提供真诚、持久的优质服务。
2. 先卖信誉，后卖产品：这表明方太认为信誉是至关重要的，只有建立了良好的信誉，才能获得客户的信任和满意。
3. 为用户创造价值：这是方太的服务目标，意味着方太的服务旨在为用户创造实际的价值和效益。
4. 一站到位：这是方太推行的服务模式，旨在提供全方位、一站式的服务，以满足用户的需求。
5. 诚信：这是方太的核心价值观之一，方太承诺在服务中做到言行一致，信守承诺。
6. 用户永远是对的：这表明方太的服务始终以用户为中心，始终以用户的满意为首要目标。
7. 星级服务：方太提供星级服务，包括售前、售中、维修服务，旨在提供全方位、高标准的服务体验。
8. 高标准、精细化、零缺陷：这是方太的服务战略，表明方太追求高标准、精细化的服务，同时追求零缺陷的服务目标。