公司名称：万家通电器维修中心

帅康燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、帅康燃气灶服务说明：

1. 售前服务：提供专业设计，打造适合客户需求的燃气灶方案。
2. 售中服务：在购买过程中，提供贴心的咨询、送货及安装服务，保证客户的购物体验。
3. 维修服务：提供全国免费服务热线，用户在使用过程中遇到任何问题，客服人员会及时接收、反馈、解决。此外，帅康还提供5年质保，承诺获知客户需求后48小时内回访、24小时内上门，一年两次免费上门的金保姆服务。

二、帅康燃气灶维修服务理念如下：

1. 热情周到：无论是面对车主还是其他客户，都要提供热情、周到的服务，做到有求必应、有问必答。
2. 保持耐心：对客户的疑问或问题，要耐心倾听，不厌其烦地解答，保持激昂的工作热情。
3. 保持微笑：相关工作人员面对客户要始终保持微笑，展现出专业和友好的形象。
4. 专业可靠：维修服务人员应具备专业的知识和技能，能够准确诊断故障并及时解决问题，确保服务质量。
5. 响应及时：客户提出服务请求后，应在24小时内响应，并尽快到达现场提供服务。
6. 公平合理：服务价格应依据服务内容和服务难度合理定价，确保公平合理。