公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明：

1. 全流程一体化服务：海尔致力于为用户提供全流程一体化的尊贵服务体验，包括售前咨询、售中配送、维修安装、维修保养等各个环节。
2. 个性化定制服务：根据用户的特殊需求，海尔可以提供定制化的产品设计和安装服务，以满足不同用户的需求。
3. 专属服务管家：海尔为用户提供专属的服务管家，这些管家经过专业培训，能够提供全方位的服务支持，包括产品咨询、安装指导、维修保养等。
4. 及时响应服务：在接到用户报修后，海尔会在24小时内响应，并在72小时内完成维修服务。如果遇到特殊情况，会在48小时内提供备用机。
5. 终身维修服务：海尔提供终身维修服务，对产品的易损件和关键零部件提供免费更换服务，以确保产品的使用寿命。
6. 免费送货安装：海尔提供免费送货和安装服务，确保产品能够安全、准确地送达用户家中。

二、海尔洗衣机维修服务理念如下：

1. 免费咨询设计：客户可预约免费上门设计，专业团队为您提供咨询服务和个性化设计建议。
2. 免费测压检测：为确保燃气具的正常使用，海尔提供免费测压检测服务，确保水电气条件符合安全标准。
3. 免费安装调试：海尔提供免费安装调试服务，确保燃气具的正确安装和正常使用。
4. 免费三年保修：海尔对所售产品提供免费三年保修服务，期间因产品质量问题所产生的费用由海尔承担。
5. 全天候服务热线：海尔提供全天候的服务热线，随时解答客户在使用产品过程中遇到的问题。
6. 免费送货入户：海尔提供免费送货入户服务，确保产品安全及时送达客户家中。
7. 定期回访：为确保客户使用产品的满意度，海尔会定期对客户进行回访，了解产品使用情况和服务需求。