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海尔洗衣机专业技术维修服务电话是多少 免费送货服务

发布时间:02月23日

详细说明

海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔洗衣机服务说明:

1. 上门测量、电脑跟踪、定期检修、5年质保、终身维护等一站式服务。
2. 海尔重视对客户的承诺,以“体验、专业、速度、尊崇”四大维度为标准,确保每一个客户满意。
3. 通过总结实践中遇到的各种服务问题汇编成标准教材,对服务团队实行统一培训,实现全国统一水准高质量的安装和维修服务。
4. 提供送货入户和预约包安装的服务,无需客户自己找送货与安装服务。
5. 为消费者提供一对一的专属客服服务,随时解答客户的疑问和需求。
6. 在消费者下订单后,海尔洗衣机项目会在8小时内立马上门免费量测尺寸,以更高效率为消费者实现更早的厨餐享受。
7. 保障消费者的权利,在消费者有上门服务需求的时候,海尔洗衣机项目会在12小时以内上门为消费者解决问题。
8. 提供金保姆服务,每年都会上门回访消费者,咨询是否需要帮助。

二、海尔洗衣机维修服务理念如下:

1. “用心服务、全程关注、高效解决、超越期望”。这意味着海尔致力于为用户提供精益求精的产品维修服务,时刻关注用户的需求,快速高效地解决用户遇到的问题,并超越用户的期望。
2. 海尔维修服务体系包括全国2000多个服务中心和超过8000名专业维修技术人员,覆盖各大城市和重点区域,确保用户可以随时随地获得快速响应的维修服务。
3. 海尔以“科技尽善,生活尽美”作为企业愿景,在提供精益求精的产品服务的同时,也积极履行社会责任,秉承“能力越大、责任越大”的善意,积极参与社会公益。

公司商业信息

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