公司名称：万家通电器维修中心

日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立中央空调服务说明：

1. 真诚与热情：日立中央要求员工在服务过程中始终保持真诚的态度，对待客户的问题和需求要热情回应，不能冷漠对待或推诿扯皮。
2. 专业与负责：日立中央要求员工具备相关的专业知识和技能，能够为客户提供准确、专业的解答和服务。同时，员工应该对自己的工作负责，确保服务质量和效果的可靠性。
3. 耐心与细致：在服务过程中，日立中央要求员工具备高度的耐心和关注度，能够认真倾听客户的需求和问题，并给出详细的解决方案。同时，员工还应该关注服务的细节，确保客户在使用过程中得到全面的照顾。
4. 尊重与理解：日立中央要求员工尊重客户的权益和需求，理解客户的期望和目标，为客户提供满意的服务。同时，员工还应该尊重客户的隐私和保密性要求，不得泄露客户的个人信息。
5. 友善与亲切：日立中央要求员工在服务过程中保持友善和亲切的态度，让客户感受到温暖和关心。员工应该以积极、乐观的心态面对客户，传递正能量和信任感。

二、日立中央空调维修服务理念如下：

1. 用心服务：日立中央致力于为用户提供精益求精的产品维修服务，关注用户的需求，用心去满足用户。
2. 全程关注：日立中央在服务过程中，始终关注用户的需求和问题，确保用户在整个过程中都能得到满意的解决方案。
3. 高效解决：日立中央致力于快速高效地解决用户遇到的问题，不让用户等待，不让用户焦虑。
4. 超越期望：日立中央不仅满足用户的基本需求，还努力超越用户的期望，提供超出预期的服务。