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海尔洗衣机维修咨询服务电话多少 快速专心服务

发布时间:02月05日

详细说明

海尔洗衣机移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔洗衣机维修服务政策如下:

1. 产品售出之日起7天内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。
2. 产品售出之日起15天内,发生性能故障,用户可以选择换货或修理。
3. 整机三包有效期一年内,因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品,可免费更换同型号产品。
4. 整机三包有效期一年内,因配件供应不及时,自送修之日起超过90天未修好的,可免费为用户更换同型号产品。
5. 整机三包有效期一年内,符合换货条件的,我公司因无同型号产品,用户愿意调换其他型号产品的,可以差价调换其他型号同类产品,不愿意调换其他产品而要求退货的,应给予退货,对已使用过的产品收取折旧费,折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间,日折旧率按0.05%。
6. 电热水器包修期内内胆漏水免收折旧费更换。
二、海尔洗衣机服务主要体现在以下几个方面:

1. 以客为尊:海尔始终将客户放在首位,致力于提供满足客户需求的服务。
2. 用心服务:海尔秉承“以心为本”的服务理念,用心服务每一位客户,致力于为客户创造美好生活。
3. 真诚服务365:海尔将“真诚服务365”的理念贯穿于售前、售中、维修各服务环节,全方位为客户提供服务。
4. 匠心品质:海尔瓷砖恪守匠心品质,精选优质瓷土为原料,推行溯源管理,为每一片瓷砖打造“专属身份证”,确保产品品质。
5. 专业服务:海尔每年在全国终端发起“微笑服务之星”评选活动,甄选专业服务技能、微笑服务态度榜样,用微笑传递“为爱筑家”的真诚理念。

公司商业信息

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