公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 方太服务规范：网络健全，方便快捷。红心服务网络遍布全国各地，用户可以通过电话就近预约，享受24小时的服务。
2. 方太油烟机五项100%承诺：方太油烟机红心服务承诺让用户100%满意。这包括100%详细记录用户反馈的问题，100%对用户实施上门服务，100%解决用户反映的问题，100%回访已解决的问题，以及100%将产品质量信息反馈到技术部门。
3. 方太油烟机六项专业服务：方太油烟机红心服务人员为用户提供全方位的知识服务，包括专业咨询、专业设计、专业安装、专业维护、专业保养和专业维修。
4. 方太油烟机六免费服务：包括免费咨询、免费预约上门设计、免费（市内）送货到门、免费安装、免费电话跟踪回访以及免安装材料费（标准配置）。
5. 服务宗旨：客户永远是对的！这是方太服务宗旨的核心。它强调在任何情况下，都要以满足客户需求为出发点，不断提升服务质量，赢得客户的信任和满意。

二、方太油烟机服务理念如下：

1. 全天候服务：方太的400呼叫中心提供全天候的服务，用户可以随时拨打客服热线，享受到贴心的服务支持。这种24小时不间断的服务模式，能够满足用户在任何时间点的需求，让用户感受到方太的关怀和贴心。
2. 全方位的产品覆盖：无论用户购买的是方太的家用油烟机、商用油烟机还是汽车配套产品，都能够享受到方太的贴心服务。这种全方位的产品覆盖，使得用户无需担心产品的维修服务问题，增强了用户的购买信心和满意度。
3. 免费送货与安装：方太提供全国范围内的免费送货服务，并在收到商品后的7天内免费安装。这种免费服务不仅减轻了用户的负担，也体现了方太对于用户需求的深度理解和满足。
4. 质保与赔偿承诺：方太的产品享有全国联保，货物破损包赔。这种承诺让用户在使用产品的过程中更加安心，也体现了方太对于产品质量的自信和对于用户权益的尊重。