公司名称:万家通电器维修中心

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三星洗衣机维修咨询服务电话多少 透明收费服务

发布时间:02月05日

详细说明

三星洗衣机移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三星洗衣机维修服务政策如下:

1. 24小时便捷自助服务:通过微信关注“三星服务”可以24小时便捷自助服务,包括报装报修、洗衣机深度清洗、服务进度查询、在线客服、网点查询以及说明书查询。
2. 365天以换代修:三星提供“365天以换代修”服务。如果用户购买了三星大洗衣机(包括但不限于空调、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大洗衣机的指定型号产品),在365天内若机器出现性能故障(非人为因素损坏),经维修鉴定符合条件后,用户可自主选择“以代换修”服务权益,三星将无条件100%免费换新机、100%换全新机。
3. 快速响应服务:三星服务的维修服务网络覆盖全国,可以做到24小时内快速响应,让维修服务不等待。非人为质量问题,可以直接联系维修客服,经核实产品故障符合条件后,提供上门换机服务,省去用户来回跑的麻烦,让用户足不出户,轻松换新机。

二、三星洗衣机服务主要体现在以下几个方面:

1. 精心服务,助您成功:这是三星对客户的承诺,通过为客户提供高质量的服务,帮助客户实现成功。
2. 服务源于心,真诚践于行:这是三星的服务理念的核心,强调服务不仅仅是一种行为,更是一种态度和情感。
3. 三星服务,真情零距离:这是三星的服务口号,旨在表达三星的服务是无微不至的,是与客户零距离的。
4. 全生命周期服务:三星提供全生命周期的服务,包括新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检等,以确保设备在整个生命周期内都保持*佳状态。
5. “保姆式”驻矿服务:三星提供“保姆式”的驻矿服务,确保设备得到及时维护和修理,提高设备的出勤率和客户的效益。
6. 快速响应服务:三星承诺在15分钟内响应客户需求,24小时内提供解决方案,以满足客户的紧急需求。
7. 备件储备库:三星在施工地建立“一对一”的特有备件储备库,以确保服务及时性。

公司商业信息

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