公司名称：万家通电器维修中心

小天鹅洗衣机移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、小天鹅洗衣机维修服务政策如下：

1. 目标：让所有的用户感动。
2. 理念：带走用户的烦恼，留下我们的关怀。
3. 要求：全天候——24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇；全方位——提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养服务；全专业——专家级服务队伍，专业的服务工具，100％专业服务，确保服务质量。
4. 四个不漏：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5. 服务内容：免费安装——专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；免费保养——全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养；免费咨询——400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。

二、小天鹅洗衣机服务主要体现在以下几个方面：

1. 客户满意是服务的*高标准。小天鹅始终将客户的需求和满意放在首位，提供全方位的服务。
2. 专业、贴心、及时的服务。小天鹅承诺为客户提供专业、高效、贴心的服务，确保客户在享受服务的过程中得到满意的体验。
3. 创新是发展的动力。小天鹅不断追求创新，提升服务水平，以满足客户不断变化的需求。
4. 合作共赢是关键。小天鹅致力于与客户建立长期合作关系，通过共同的努力实现双方的共赢。
5. 高品质是保证。小天鹅提供高品质的服务，确保服务的可靠性和稳定性，为客户创造价值。
6. 诚信是基石。小天鹅坚守诚信原则，始终以客户的利益为*高追求，为客户创造更大的价值。