公司名称:万家通电器维修中心

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格力空调维修技术咨询服务电话多少 细致耐心解答服务

发布时间:01月12日

详细说明

格力空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123

一、格力空调维修服务政策如下:

1. 包修政策:根据不同的购买日期和产品类型,格力空调的包修期限有所不同。自2008年6月15日起购买的家用空调,整机包修6年;而在此之前购买的,整机包修3年,压缩机包修5年。此外,如果产品出现以下情况,将不属于“三包”免费服务范围,实行有偿收费服务:无《格力空调保修卡》和《格力空调安装维修记录卡》的;无有效购机发票或发票涂改的;用户因使用、维护、保管不当而造成损坏的等。
2. 安装及维修服务:格力为客户提供免费安装服务,并由双方协商确定安装时间。如客户选择自行安装或选择其他第三方安装,由此引起的质量、安全责任等由客户自行承担。维修服务事项约定如下:
客户不需要为符合三包规定的服务项目支付任何费用;超出三包规定的服务项目,客户需要为此支付相应的费用。
三包服务项目按包修卡中注明的期限为准(具体从销售发票所注明的发票开具之日起计算);超出三包服务项目的以格力相关规定为准。
以下情形不属于三包服务的范围:不能出示有效发票、保修卡(能够证明产品在三包服务有效期内除外);发票、保修卡有涂改痕迹等。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非格力家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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