![](http://img.qy6.com.cn/new22/wjtdqwx123/1707022743.png)
三星洗衣机维修咨询服务电话多少 产品预约服务
发布时间:02月05日
详细说明
三星洗衣机移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三星洗衣机维修服务政策如下:
1. 服务目标:致力于让所有用户感到满意。
2. 服务理念:致力于带走用户的烦恼,留下公司的关怀。
3. 服务要求:
全天候:提供24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇。
全方位:提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及维修的巡检、维修、保养服务。
全专业:拥有专家级服务队伍,专业的服务工具,确保100%专业服务,确保服务质量。
4. 服务细节:
四个不漏:一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案;一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门;一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5. 免费服务:
免费安装:专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法。
免费保养:全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养。
免费咨询:400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。
二、三星洗衣机服务主要体现在以下几个方面:
1. 以客户为中心:三星始终将客户的需求和利益放在首位,提供全方位的服务。
2. 高品质服务:三星承诺提供高品质的产品和服务,以满足甚至超越客户的期望。
3. 专业性:三星致力于提供专业化的服务,注重每一个细节,确保客户的满意度。
4. 诚信:三星始终坚持诚信原则,以客户的利益为*高追求。
5. 全员协作:三星强调团队合作,全体员工共同努力,确保服务的迅捷和高效。
6. 创新:三星不断追求创新,探索新的服务模式和技术,为客户提供更优质、更高效的服务。
7. 可持续发展:三星注重环保和社会责任,力求在为客户提供服务的同时,也保护环境、促进社会的可持续发展。