晶弘冰箱维修咨询服务电话多少 品质保证服务
发布时间:02月05日
详细说明
晶弘冰箱移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、晶弘冰箱维修服务政策如下:
1. 产品保修:为客户提供产品保修服务,对于在正常使用情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户因运输、使用不当或自行拆卸而损坏的,将酌情收取维修费及零件成本费。
2. 维修:提供维修服务,包括但不限于在保修期外的维修,以及对因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏进行维修。
3. 快速上门服务:提供24小时内上门服务,附近的师傅接单后会与您电话联系约时间,请耐心等待。
4. 质量保证:提供商家质量保证,如果在维修后仍出现问题,可以无理由退款。
5. 技术解决方案:提供数字化、智能化工厂所需的系统、服务、产品以及解决方案,为加速实现智能制造贡献力量。
6. 智能生活解决方案:在医疗、美健等领域,提供产品、服务和解决方案,以人为本,助力提高人们的生活质量。
二、晶弘冰箱服务主要体现在以下几个方面:
1. 敬畏客户需求:晶弘认为,客户的需求是公司存在的根本,因此需要认真对待和敬畏。公司会认真倾听客户的需求和意见,并以此为依据来提升服务质量和产品品质。
2. 用心服务:晶弘提倡用心服务,即在服务过程中关注细节、关注客户需求,积极解决客户问题,让客户感受到贴心和专业的服务。
3. 创造舒心体验:晶弘的服务目标是让客户体验到舒适和满意。无论是售前咨询、售中安装还是维修服务,晶弘都会积极解决客户问题,提供贴心、高效的服务。
4. 诚信守约:晶弘在服务过程中始终坚持诚信守约,按照约定履行服务承诺,让客户放心选择晶弘的产品和服务。
5. 持续改进:晶弘不断关注服务流程和产品品质的提升,通过持续改进和创新来提高客户满意度。同时,公司也会关注客户需求的变化,及时调整服务策略以满足客户需求。