公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、博世洗衣机维修服务政策如下：

1. 服务承诺：博世坚持客户至上的服务宗旨，将服务理念贯穿于公司的经营活动中。他们致力于提供优质、快捷、亲切的服务，并通过持续开展全面客户满意及客户满意度评价活动，不断自我完善。
2. 24小时响应：客户在选购博世的产品后，他们承诺在24小时内响应，快速及时地提供服务。
3. 上门服务：保修期内，博世提供上门维护服务。如果产品在保修期内因产品质量原因造成损坏，他们将免费更换损坏的配件。
4. 网络自助服务：为客户提供优惠的配件价格，同时提供网络自助服务，以方便客户随时获取所需的信息和帮助。
5. 保修政策：凡购买博世商用洗衣机设备的用户均可享受博世提供的保修服务。原则上，他们坚持谁经销谁负责安装和维护保养。为了更好地服务客户，公司建立完善的维修服务站，覆盖全国范围，为客户提供全面的维修支持。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非博世家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。