公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、伊莱克斯洗衣机维修服务政策如下：

1. 保修政策：伊莱克斯洗衣机(中国)有限公司为其产品提供一定期限的保修服务。根据国家相关法律法规和产品特性，不同产品的保修期限可能有所不同。在保修期内，如产品出现非用户人为因素引起的故障，公司将提供免费的维修或更换服务。
2. 服务网络：伊莱克斯洗衣机(中国)有限公司拥有完善的维修服务网络，包括多个服务中心和授权维修点。客户可以前往离自己*近的服务中心或维修点进行产品维修和保养，或者拨打客服电话进行咨询和报修。
3. 客户支持：伊莱克斯洗衣机(中国)有限公司提供全方位的客户支持，包括电话咨询、在线聊天和邮件回复等。客户可以随时联系公司获取技术支持、产品使用指导和常见问题解答等帮助。
4. 配件供应：为了方便客户维修和保养产品，伊莱克斯洗衣机(中国)有限公司提供原厂配件供应服务。客户可以购买所需的配件，以便在需要时进行更换或修理。
5. 退换货政策：在购买产品后的一段时间内，如客户发现产品存在质量问题或与描述不符，可以申请退换货。具体退换货政策请参考公司商网或与客服人员联系以获取详细信息。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非伊莱克斯家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。