公司名称：万家通电器维修中心

三星洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、三星洗衣机维修服务政策如下：

1. 保修期限：三星洗衣机（中国）有限公司对所有产品提供一定期限的保修期。在保修期内，若产品出现非人为因素引起的性能故障，公司将免费提供维修或更换服务。
2. 服务网络：公司拥有广泛的维修服务网络，客户可以随时联系*近的维修服务点，或者通过电话、网络等方式进行咨询和报修。公司将尽快安排专业人员上门服务，并在约定时间内完成维修工作。
3. 配件供应：对于需要更换部件的情况，公司会提供相应的配件供应服务。客户可以购买原厂配件，以确保维修的质量和产品的性能。
4. 增值服务：除了基本的保修服务外，公司还提供多种增值服务，如延长保修、安装调试、定期维护等。客户可以根据自身需求选择合适的增值服务，提高产品的使用体验和价值。
5. 投诉与建议：客户可以随时向公司提出投诉或建议，公司将认真倾听并及时处理。客户的意见和建议是公司改进服务的宝贵资源，公司将不断努力提高服务质量。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非三星家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。