美的洗衣机全天候维修服务电话 品质保证服务
发布时间:01月12日
详细说明
美的洗衣机清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、美的洗衣机维修服务政策如下:
1. 维修服务:所有产品均享有一年的免费保修期。如在保修期内出现非人为因素引起的产品故障,我们将提供免费的维修或更换服务。
2. 安装调试:对于需要安装的产品,我们将提供免费的安装指导和调试服务。
3. 退换货政策:在购买后七天内,如产品无损坏、无使用痕迹,用户有权申请无理由退换。
4. 24小时在线客服:我们的在线客服将全天候为用户提供咨询、解答服务。
5. 定期维护保养:我们将定期对用户的产品进行维护保养,确保其长期稳定运行。
6. 定制服务:根据用户需求,我们可以提供定制的产品设计和生产服务。
7. 培训服务:对于需要操作洗衣机的用户,我们将提供免费的培训服务,确保其能正确、安全地使用产品。
8. 维修配件供应:对于需要更换的配件,我们将提供原厂配件供应服务。
9. 定期回访:我们会定期对用户进行回访,了解产品的使用情况,收集用户的反馈。
10. 活动促销:我们将不定期地举办促销活动,为用户提供更多优惠和礼品。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。