公司名称：万家通电器维修中心

西门子洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、西门子洗衣机维修服务政策如下：

1. 全国联保：西门子洗衣机承诺为所有购买的产品提供全国联保服务。无论您在哪个城市，只要产品出现任何质量问题，您都可以直接联系我们的客服进行维修或者换货。
2. 产品咨询：我们提供详细的产品咨询服务，包括产品使用方法、保养方式等。如果您在使用产品时有任何疑问，都可以随时联系我们的客服进行咨询。
3. 定期回访：我们会定期对客户进行回访，了解产品的使用情况，收集客户对产品的反馈和建议，以便我们不断改进产品和服务。
4. 退换货服务：如果您购买的产品存在质量问题或者与描述不符，您可以在规定时间内联系我们进行退换货。我们会根据国家相关法律法规和平台规定为您提供退换货服务。
5. 会员专享服务：对于西门子洗衣机（中国）有限公司的会员，我们提供更多的优惠和服务，如会员折扣、会员活动等。
6. 24小时在线客服：我们的客服团队提供24小时在线服务，您可以在任何时间联系我们，我们会在*时间为您解决问题。
7. 维修服务：我们的专业维修团队可以为您提供快速、专业的维修服务。如果您需要维修服务，请直接联系我们的客服，我们会安排维修人员上门服务。
8. 培训服务：对于一些复杂的产品，我们提供培训服务，帮助您更好地使用和维护产品。
9. 定制服务：对于特殊需求的客户，我们可以提供定制服务，根据您的需求定制专属的产品。
二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非西门子家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。