公司名称：万家通电器维修中心

伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、伊莱克斯洗衣机维修服务政策如下：

1. 无有效发票、保修卡的情况：如果客户不能出示有效发票和保修卡（能证明产品在三包服务有效期内除外），或者发票、保修卡有涂改的情况，那么这些情况都不属于三包服务的范围，伊莱克斯洗衣机会提供有偿收费服务。
2. 因使用、维护、保管不当而造成损坏的情况：如果用户因使用、维护、保管不当而造成损坏，或者用户自行拆卸或非伊莱克斯洗衣机公司指定服务站进行拆动而造成损坏，或者因用户电源电压不稳，超过洗衣机使用范围或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成洗衣机损坏等情况，伊莱克斯洗衣机会提供有偿收费服务。
3. 因不可抗拒的自然灾害造成损坏或使用环境恶劣造成损坏的情况：如果因不可抗拒的自然灾害造成损坏或使用环境恶劣造成损坏等情况，伊莱克斯洗衣机会提供有偿收费服务。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非伊莱克斯家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。