公司名称：万家通电器维修中心

海尔洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、海尔洗衣机维修服务政策如下：

1. 服务宗旨：公司始终以“客户至上，服务先行”为宗旨，提供高效、专业的服务。
2. 维修服务：提供产品安装、调试、维修等维修服务，确保产品正常运行。
3. 技术支持：提供技术咨询、解决方案等服务，帮助客户解决技术难题。
4. 备件供应：保证备件供应的及时性和可靠性，满足客户需求。
5. 质量保证：对所提供的服务进行质量保证，确保服务质量和客户满意度。
6. 服务网络：在中国各地设有服务中心和服务网点，为客户提供便捷的服务。
7. 定期维护：提供定期维护和保养服务，延长产品使用寿命。
8. 服务人员培训：定期对服务人员进行培训，提高服务技能和水平。
9. 投诉处理：设立投诉渠道，及时处理客户投诉，改进服务质量。
10. 客户回访：定期对客户进行回访，了解客户需求和意见，持续改进服务。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。