公司名称：万家通电器维修中心

博世洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、博世洗衣机维修服务政策如下：

1. 服务宗旨：客户满意至上。公司致力于提供优质的服务，确保客户在使用博世产品的过程中得到满意的体验。
2. 保修政策：所有博世产品均享有保修期。在保修期内，因非人为因素引起的产品故障，公司将免费提供维修或更换服务。
3. 维修服务：公司设立了专门的客户服务热线，提供产品咨询、故障报修、安装调试等维修服务。客户可以通过热线电话或在线咨询方式寻求帮助，公司会及时响应并提供解决方案。
4. 专业培训：为提高客户对产品的了解和操作能力，公司会定期举办专业培训课程，客户可免费参加。
5. 定期回访：为确保客户使用过程中的满意度，公司会定期对客户进行回访，收集反馈意见并不断改进服务。
6. 24小时服务：公司客户服务热线提供24小时服务，无论何时何地，客户都可以随时联系到公司，获取所需帮助。
7. 维修服务：除了产品保修期的免费维修，公司还提供有偿维修服务，满足客户的不同需求。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非博世家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。