公司名称:万家通电器维修中心

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海尔洗衣机精准技术维修服务电话 严格规范服务

发布时间:01月12日

详细说明

海尔洗衣机清洗保养、维修服务电话:4006-189123

一、海尔洗衣机维修服务政策如下:

1. 24小时响应服务:对于客户的任何问题或需求,我们承诺在24小时内给予响应,确保客户能够及时得到帮助和解决方案。
2. 上门服务:我们将提供快速及时的上门服务,为客户解决实际问题和困难,保证设备的正常运行。
3. 保修期内的维护与更换:在保修期内,如果设备因非人为因素出现任何故障或损坏,我们将免费上门维护,并在需要时更换损坏的配件。
4. 网络自助服务:我们提供网络自助服务,客户可以通过我们的商家网站或手机应用获取产品使用指南、常见问题解答等,以便快速解决一些常见问题。
5. 保修政策:凡购买海尔商用洗衣机设备的用户均可享受海尔提供的保修服务。原则上,坚持由我们的经销商负责安装和维护保养。同时,公司建立了完善的维修服务站,覆盖全国各地,确保客户在任何地方都能享受到我们高质量的服务。
6. 客户满意度评价:我们会持续开展客户满意度评价活动,了解客户对我们的产品和服务的反馈,以便我们不断改进和完善。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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