公司名称：万家通电器维修中心

倍科洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、倍科洗衣机维修服务政策如下：

1. 服务承诺：倍科坚持客户至上的服务宗旨，将服务理念贯穿于公司的经营活动中。他们致力于提供优质、快捷、亲切的服务，确保客户在选购倍科的产品后，立即可以享受24小时内的响应，以及快速及时的上门服务。
2. 保修政策：对于购买倍科商用洗衣机设备的用户，他们都可以享受到倍科提供的保修服务。这个服务原则上是坚持谁经销谁负责安装和维护保养。此外，公司还建立了完善的维修服务站，以覆盖更广泛的客户服务。
3. 维修、更换和退货规定：倍科遵循《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》等国家法律法规。他们从设计开始，到生产、安装、调试、保养、维护全方位为客户利益着想，充分体现了倍科公司高要求的服务承诺。
4. 服务水平提升：倍科还会根据客户不断增长的要求，持续提升他们的服务水平。他们通过持续开展全面客户满意及客户满意度评价活动，不断自我完善，确保为客户提供优质、快捷、亲切的服务。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非倍科家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。