公司名称：万家通电器维修中心

三星洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、三星洗衣机维修服务政策如下：

1. 服务承诺：三星坚持客户至上的服务宗旨，将服务理念贯穿于公司的经营活动中。他们致力于提供优质、快捷、亲切的服务，并通过持续开展全面客户满意及客户满意度评价活动，不断自我完善。
2. 响应时间：在客户选购三星的产品后，他们承诺在24小时内响应，并提供快速及时的上门服务。
3. 保修政策：所有购买三星商用洗衣机设备的用户均可享受三星提供的保修服务。原则上，他们坚持由经销商家负责安装和维护保养，并建立了完善的维修服务站，以覆盖全国范围的服务网络。
4. 免费更换：在保修期内，如果因为产品质量原因造成损坏的配件，三星将提供免费更换服务。此外，他们还提供优惠的配件价格和网络自助服务。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非三星家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。