公司名称:万家通电器维修中心

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海尔洗衣机清洗保养服务电话 合情合理服务

发布时间:01月12日

详细说明

海尔洗衣机清洗保养、维修服务电话:4006-189123

一、海尔洗衣机维修服务政策如下:

1. 服务承诺:海尔坚持客户至上的服务宗旨,将服务理念贯穿于公司的经营活动中。通过持续开展全面客户满意及客户满意度评价活动,不断自我完善,确保为客户提供优质、快捷、亲切的服务。当客户选购海尔的产品时,立即开始享受以下服务:24小时内响应;快速及时的上门服务;保修期内上门维护服务;保修期内因产品质量原因造成损坏的配件免费更换;优惠的配件价格;网络自助服务。
2. 保修政策:凡购买海尔商用洗衣机设备的用户均可享受海尔提供的保修服务。原则上坚持谁经销谁负责安装和维护保养。公司建立完善的维修服务站,覆盖全国各地,为客户提供全方位的服务支持。
3. 维修服务:海尔提供部分商品的修理、更换、退货服务,遵循《产品质量法》及《消费者权益保护法》等国家法律法规。从设计开始,到生产、安装、调试、保养、维护等全方位为客户利益着想,充分体现海尔公司高要求的服务承诺。并根据客户不断增长的要求提升我们的服务水平。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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