公司名称：万家通电器维修中心

美的洗衣机清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、美的洗衣机维修服务政策如下：

1. 维修服务的宗旨：我们坚持客户至上的原则，始终将客户的需求和满意度放在首位。我们致力于提供优质、快捷、亲切的维修服务，确保客户在使用美的的产品时能够得到全方位的支持和保障。
2. 维修服务的承诺：在客户购买美的的产品后，我们将提供以下服务：
24小时内响应：客户在遇到任何问题或需要咨询时，我们将在24小时内给予回复，解答客户的疑问或提供解决方案。
快速及时的上门服务：我们将根据客户的需求，提供快速及时的上门服务，确保客户的设备得到及时维修和保养。
保修期内上门维护服务：在保修期内，我们将为客户提供免费的上门维护服务，确保设备的正常运行和使用效果。
保修期内因产品质量原因造成损坏的配件免费更换：如果设备因产品质量问题出现损坏，我们将免费为客户更换相应的配件。
优惠的配件价格：为了方便客户购买配件，我们将提供优惠的配件价格，确保客户能够以合理的价格获得所需的配件。
网络自助服务：我们还为客户提供网络自助服务，客户可以通过我们的商家网站或客户服务热线获取相关信息和支持。
3. 保修政策：我们为购买美的商用洗衣机设备的用户提供保修服务。原则上，安装和维护保养工作由负责销售的经销商负责。我们将建立完善的维修服务站，覆盖全国各地，确保客户能够得到及时、专业的支持和服务。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。