格力空调维修技术咨询服务电话多少 用户帮助中心
发布时间:01月12日
详细说明
格力空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、格力空调维修服务政策如下:
1. 全国联保政策:格力空调产品实行全国联保,无论购买地点在哪里,只要是格力产品都可以在全国内享受到维修联保服务。
2. 快速响应服务:在接到报修电话后,格力空调会尽快安排专业维修人员上门服务,提供快速、有效的解决方案。
3. 免费咨询:格力空调提供免费的产品使用和保养咨询服务,解答用户在使用产品过程中遇到的问题。
4. 产品升级服务:针对特定产品,格力空调会不定期进行升级服务,为用户提供更好的使用体验。
5. 定期维护保养:格力空调提供定期的家电保养服务,确保用户使用到的是性能*佳的产品。
6. 退换货政策:在购买后的一段时间内,如果用户对产品不满意,可以申请退换货。具体退换货政策会根据不同产品和使用情况进行制定。
7. 积分兑换服务:格力空调有一个积分兑换系统,用户在使用产品或购买产品后可以获得积分,积分可以用来兑换礼品或优惠券。
8. 24小时在线客服:无论何时何地,只要用户有问题或需要帮助,格力空调的在线客服都会尽快给予回应。
9. 会员制度:格力空调设立了会员制度,会员可以享受到更多的优惠和服务,比如会员专享折扣、会员活动等。
10. 绿色环保政策:格力空调致力于提供环保的产品和服务,同时也在生产和使用过程中注重环保,以减少对环境的影响。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非格力家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。