公司名称：万家通电器维修中心

东芝空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、东芝空调维修服务政策如下：

1. 全天候服务：东芝空调提供24小时全天候服务，无论是产品咨询、安装调试、维修保养还是其他技术问题，都能得到及时专业的解答和解决。
2. 产品保修：所有东芝空调产品均享有至少一年的保修期。在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，公司将免费维修或更换。
3. 定期维护：为了确保产品的稳定性和延长使用寿命，东芝空调会定期对产品进行维护和保养，并为客户提供相关的保养建议和指导。
4. 客户回访：在产品安装或维修后，东芝空调会进行客户回访，了解客户的使用情况和服务满意度，以便不断改进服务质量和提高客户体验。
5. 专业培训：为了提高客户对产品的使用和维护能力，东芝空调会定期为客户提供相关产品知识的培训和指导。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非东芝家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。