三菱中央空调维修技术咨询服务电话多少 保障消费权益服务
发布时间:01月12日
详细说明
三菱中央空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、三菱中央空调维修服务政策如下:
1. 全国联保:所有产品均享受全国联保服务,客户可在全国范围内享受保修期内免费维修、免费咨询服务。
2. 质保期限:根据产品类型和规格,质保期限有所不同。大部分产品的质保期为一年,个别高端产品可能提供更长的质保期。在质保期内,因非人为因素引起的性能故障,公司将免费提供维修或更换服务。
3. 上门服务:对于需要上门维修的情况,公司将派遣专业技术人员上门服务,并确保在约定时间内完成维修工作。
4. 配件供应:对于需要更换配件的情况,公司将提供原厂配件,保证维修质量。
5. 24小时服务热线:客户可以随时拨打公司的24小时服务热线,咨询产品使用、故障排除等问题,或寻求在线技术支持。
6. 产品退换:在购买产品后的一段时间内(一般为7天),如发现产品存在性能故障或质量问题,客户有权申请退换货。公司将根据国家相关法律法规和公司政策处理相关退换货申请。
7. 客户培训:为了提高客户的产品使用能力和延长产品使用寿命,公司将为客户提供免费的产品使用和保养培训。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非三菱中央家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。