海尔空调维修技术咨询服务电话多少 技术咨询服务
发布时间:01月12日
详细说明
海尔空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、海尔空调维修服务政策如下:
1. 产品质量保证:海尔空调严格遵守国家和行业的相关标准,对所有产品进行严格的质量检测和把关,确保为用户提供质量上乘的空调产品。
2. 维修服务政策:海尔空调重视维修服务,承诺对所有产品提供一年的质量保证,对于因非人为因素引起的产品故障,将提供免费的维修或更换服务。
3. 客户服务政策:海尔空调的客户服务团队以客户为中心,为客户提供耐心、专业的服务。无论是产品咨询、使用指导还是维修问题,都将得到及时的响应和解决。
4. 配送及安装服务:海尔空调提供全国范围的免费配送和安装服务。对于需要安装的空调产品,将由专业的安装师傅上门服务,确保产品的正确安装和使用。
5. 维修及保养服务:除了提供必要的产品维修服务,海尔空调还为用户提供专业的空调保养建议和方案。通过定期的保养,可以延长产品的使用寿命,确保产品的性能和安全性。
6. 会员专享服务:为了回馈广大用户,海尔空调设立了会员制度。会员可以享受更多的优惠和服务,如积分换礼、会员专属活动等。
7. 退换货政策:在购买产品后的七天内,如果用户对产品不满意或存在质量问题,可以无条件退货或换货。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。