公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、奥克斯空调维修服务政策如下：

1. 顾客至上：公司始终以顾客为中心，将顾客的需求和满意放在*位，竭诚为顾客提供优质的服务。
2. 全心全意：公司致力于全心全意为顾客提供服务，通过不断改进和提升服务水平，确保顾客的满意度。
3. 诚信经营：公司始终坚守诚信经营的原则，遵守商业道德和法律法规，以赢得顾客的信任和支持。
4. 积极创新：公司鼓励员工积极创新，不断推出新产品、新服务，以满足市场的变化和顾客的需求。
5. 优质服务：公司承诺为顾客提供优质的服务，包括售前咨询、售中服务和维修支持。
6. 隐私保护：公司重视顾客的隐私权，将采取合理的安全措施保护顾客的个人信息，确保顾客的隐私得到保护。
7. 环保责任：公司将致力于在生产和经营过程中履行环保责任，尽可能减少对环境的影响，同时鼓励员工参与环保活动。
8. 合作共赢：公司愿意与合作伙伴共同发展，实现互利共赢的目标。
9. 持续改进：公司将不断反思和改进服务政策，以适应市场的变化和顾客的需求，提升服务质量和顾客满意度。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非奥克斯家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。