公司名称：万家通电器维修中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、日立空调维修服务政策如下：

1. 全方位维修服务：为顾客提供完善的维修服务，包括产品安装、调试、维修、保养等，确保顾客能够正常使用产品。
2. 全国联保：日立空调承诺全国联保，无论顾客在哪里购买的产品，都能享受到保修服务。
3. 专业客服团队：设立了专业的客服团队，为顾客提供724小时的在线服务，解答顾客的问题，处理顾客的投诉，满足顾客的需求。
4. 定期回访：为了了解顾客的使用情况，提高顾客的满意度，公司会定期对顾客进行回访。
5. 定制化服务：根据顾客的需求，提供定制化的产品和服务，满足不同顾客的需求。
6. 培训与教育：为顾客提供产品使用培训和保养知识教育，使顾客能够更好地使用和维护产品。
7. 快速响应：对于顾客的维修和保养需求，公司承诺在24小时内响应，并及时安排维修人员上门服务。
8. 质保期限：对于公司生产的家电产品，提供至少一年的质保期限。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非日立家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。