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东芝中央空调维修技术咨询服务电话多少 专修疑难故障

发布时间:01月12日

详细说明

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123

一、东芝中央空调维修服务政策如下:

1. 包修政策:东芝中央为所售出的产品提供包修服务。具体的包修期限取决于购买日期。自购买之日起,如果客户持有有效的《东芝中央空调保修卡》和《东芝中央空调安装维修记录卡》以及有效的购机发票,即可享受相应的包修服务。
2. 安装及维修服务:东芝中央为客户提供免费的安装服务。客户可以选择接受或自行安装,但如选择自行安装或选择其他第三方安装,由此产生的质量、安全责任等由客户自行承担。在产品安装过程中,必须按照东芝中央的相关规定及国家有关标准进行安装。
3. 收费服务:以下情况不属于“三包”免费服务范围,东芝中央会提供有偿收费服务:无《东芝中央空调保修卡》和《东芝中央空调安装维修记录卡》的;无有效购机发票或发票涂改的;用户因使用、维护、保管不当而造成损坏的;用户自行拆卸或非东芝中央公司指定服务站进行拆动而造成损坏的;因用户电源电压不稳,超过空调使用范围或线路不规范,不符合国家安全用电标准造成空调损坏的;用户未按说明书使用要求而造成损坏;因不可抗拒的自然灾害造成损坏或使用环境恶劣造成损坏的;处理品、已超过包修期限的产品。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非东芝中央家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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