公司名称：万家通电器维修中心

东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、东芝中央空调维修服务政策如下：

1. 全国联保：东芝中央空调在全国范围内设有维修服务网点，用户购买的空调产品可享受全国联保服务，方便用户就近选择维修网点。
2. 免费安装：东芝中央空调提供免费安装服务，用户购买的产品可享受免费安装，减少用户的额外成本。
3. 724小时在线客服：东芝中央空调设立了724小时在线客服，为用户提供专业的咨询服务，随时解答用户的问题。
4. 定期回访：为了提高服务质量，东芝中央空调会定期对用户进行回访，了解用户的使用情况，为用户提供更好的服务体验。
5. 终身维护：东芝中央空调的空调产品可享受终身维护服务，为用户的空调使用提供更好的保障。
6. 快速响应：对于用户的维修请求，东芝中央空调承诺在24小时内做出响应，并提供专业的维修服务。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非东芝中央家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。