日立中央空调维修技术咨询服务电话多少 妥善处理服务
发布时间:01月12日
详细说明
日立中央空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、日立中央空调维修服务政策如下:
1. 产品保修:所有日立中央产品均享有规定的保修期限,若在正常使用条件下出现制造缺陷,将免费维修或更换有缺陷的部分。保修期限根据产品类型和规格而异,详细信息请参阅产品保修条款。
2. 客户支持:公司为客户提供全面的客户支持,包括产品咨询、故障排除、使用指导等。客户可以通过公司商网、电话、邮件等多种方式获得支持。
3. 维修服务:日立中央空调提供维修服务,对于出现故障的产品,公司将按照保修条款的规定进行维修或更换。客户只需将产品送至指定的维修点,或者通过快递方式寄送至公司,公司将负责产品的维修和寄回。
4. 配件供应:为了方便客户对产品的维护和保养,日立中央空调提供原厂配件供应服务。客户可以购买所需的配件,以便在需要时进行更换。
5. 服务网络:日立中央空调在中国设有广泛的维修服务网络,包括多个服务中心和授权维修点。客户可以方便地找到*近的服务中心或维修点,获得及时的服务支持。
6. 培训与认证:为了确保维修服务的质量和效率,日立中央空调对其维修服务人员进行定期培训和认证。这些人员经过专业培训,具备丰富的产品知识和维修技能,能够为客户提供专业、高效的服务。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非日立中央家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。