公司名称：万家通电器维修中心

奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修服务电话：4006-189123

一、奥克斯空调维修服务政策如下：

1. 保修政策：公司为所售出的产品提供一定期限的保修服务。在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，公司将免费维修或更换部件。具体的保修期限根据不同产品而定。
2. 上门服务：对于需要维修的产品，公司提供上门服务。客户只需拨打客户服务热线电话，报告产品故障情况，公司会尽快安排专业技术人员上门检测和维修。
3. 技术支持：公司提供全方位的技术支持，客户可以通过电话、邮件或在线咨询等方式获得帮助。技术支持人员会耐心解答客户的问题，提供解决方案和技术指导。
4. 产品咨询：公司设有产品咨询热线，客户可以拨打该热线了解产品的性能、规格和使用方法等信息。咨询人员会为客户提供专业的解答和服务。
5. 退换货政策：在购买产品后的一段时间内，如果客户对产品不满意或出现质量问题，可以申请退换货。公司将根据相关法律法规和公司的政策规定进行审批和处理。
6. 会员制度：为了更好地服务客户，公司还建立了会员制度。会员可以享受更多的优惠和服务，如折扣、积分兑换、优先体验新产品等。

二、属下列情况之一者，不在包修范围之内：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非奥克斯家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。