公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

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海尔空调维修技术咨询服务电话多少 无隐形消费服务

发布时间:01月12日

详细说明

海尔空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123

一、海尔空调维修服务政策如下:

1. 保修政策:公司对所售商品提供有限保修服务。保修期限根据不同产品类型而定,洗衣机、微波炉等产品的保修期通常为1年,主要零部件的保修期为3年。在保修期内,因非人为因素造成的商品性能故障,公司将提供免费的维修或更换服务。
2. 客户支持:公司提供24小时的客户服务热线,客户可以随时致电咨询产品使用问题、故障排查等,客服人员会热情、耐心地解答。
3. 上门服务:对于需要维修的商品,海尔空调(中国)有限公司提供免费上门维修服务。客户只需提前预约,告知客服人员故障情况,公司会尽快安排专业技术人员上门检测和维修。
4. 退换货政策:在商品购买后的一段时间内,如果客户对商品不满意或出现质量问题,可以申请退换货。公司将根据相关法律法规和公司的政策规定进行审批和处理。
5. 会员制度:为了更好地服务客户,公司还建立了会员制度。会员可以享受更多的优惠和服务,如折扣、积分兑换、优先体验新产品等。
6. 技术培训:对于一些专业产品,公司还提供技术培训服务,帮助客户更好地使用和维护产品。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非海尔家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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