公司名称:万家通电器维修中心

联系人:客服 先生 (客服)

电话:400-6189123

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手机:13129360080

格力空调维修技术咨询服务电话多少 遵循规范服务

发布时间:01月12日

详细说明

格力空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123

一、格力空调维修服务政策如下:

1. 服务宗旨:致力于为消费者提供卓越的客户服务体验,包括售前咨询、售中服务和维修服务。
2. 服务范围:提供全方位的家电产品,包括厨房空调、衣物护理、洗碗机、地板护理等。
3. 服务团队:拥有一支专业、经验丰富的服务团队,为客户提供及时、高效的服务。
4. 服务承诺:


保证所有产品均为正品,并提供质量保证。
确保所有服务人员经过专业培训,具备良好的职业素养和沟通能力。
实行7天无理由退换货政策,以确保消费者的权益得到充分保障。
提供定期维护和保养服务,以保证产品的使用寿命和性能。
5. 服务渠道:通过线上和线下渠道提供全方位的服务,包括商家网站、社交媒体平台、实体门店等。
6. 服务创新:持续关注市场动态和客户需求,不断优化服务流程和提升服务质量,以满足客户日益增长的服务需求。
7. 客户反馈:重视客户的反馈和建议,不断改进服务,提升客户满意度。
8. 客户关系管理:建立完善的客户关系管理系统,与客户保持良好沟通,及时了解客户需求,提供个性化的服务方案。
9. 社会责任:积极参与社会公益活动,关注环保和可持续发展,为消费者提供绿色、健康的家电产品和服务。
10. 未来发展:不断拓展业务范围和服务领域,致力于成为家电行业的领导者,为客户提供更优质的服务体验。

二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2、非格力家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;

4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

6、处理品、已超过包修期的产品。

公司商业信息

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