格力空调维修技术咨询服务电话多少 消费透明服务
发布时间:01月12日
详细说明
格力空调移机安装、清洗保养、维修服务电话:4006-189123
一、格力空调维修服务政策如下:
1. 产品保修:所有产品均享有长达一年或更长时间的保修期。在保修期内,因非人为因素引起的产品故障,公司将免费提供维修或更换服务。
2. 退换货政策:如果客户在购买后发现产品存在质量问题或者与描述不符,可以在购买之日起的一周内无条件退换。
3. 客户服务:公司设有24小时的客户服务热线,随时为客户提供咨询、解答和技术支持。无论何时何地,只要客户有需要,我们都在这里。
4. 定期维护和保养:为了确保产品的长久使用和性能,我们会定期为客户提供产品的维护和保养服务。
5. 产品定制服务:对于有特殊需求的客户,我们提供产品定制服务,以满足客户的个性化需求。
6. 培训服务:对于需要使用格力空调(中国)有限公司产品的客户,我们将提供免费的培训服务,确保客户能够正确、安全地使用产品。
二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非格力家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。